Хизматрасонии мутобиқсозии маҳсулот
Мо маҷмӯи пурраи хидматҳои мутобиқсозии маҳсулот дорем.Пас аз фаҳмидани эҳтиёҷоти муштариён, кормандони тиҷоратии мо бо кормандони R&D муҳокима мекунанд ва нақшаҳои тарроҳиро пешниҳод мекунанд.Пас аз тасдиқи фармоишгар расмҳо ва фармоишҳо истеҳсоли мошин оғоз мешавад.Пеш аз он ки мошин аз корхона хориҷ шавад, мо аз санҷиш ва санҷиши системавӣ ва дақиқи мошин мегузарем ва ба мизоҷон дар омӯзонидани раванди кори мошин ва ҳалли мушкилот кӯмак хоҳем кард.Пас аз он ки мошини санҷишӣ ягон мушкилот надорад, муҳандисони мо мошинро дар сайт насб ва озмоиш мекунанд ва интизори қабули фармоишгар ва истеҳсоли озмоишӣ мешаванд.
![Хизматрасонии мутобиқсозии маҳсулот](https://www.hengyaomachinery.com/uploads/Product-customization-service.jpg)
Ҷаласаи пеш аз истеҳсолот
Пас аз он ки фармоишгар фармоиш медиҳад ва талаботро муайян мекунад, мо бо кормандони тиҷорӣ, гурӯҳи R&D ва роҳбари истеҳсолот вохӯрии пешазинтихоботиро барои муҳокима ва ташкил хоҳем кард.Дар рафти вохӯрӣ мо эҳтиёҷоти муштариёнро фаҳмонем, стандартҳои сифатро муқаррар мекунем, кормандони дохилии истеҳсолот ва банақшагирии вақтро ҳамоҳанг мекунем, мушкилоти эҳтимолиро дар истеҳсолот пешниҳод мекунем ва онҳоро пешакӣ ҳал мекунем.Танхо баъди тасдик шудани пунктхои боло мо метавонем ба истехсолот шуруъ кунем.
![Ҷаласаи пеш аз истеҳсолот](https://www.hengyaomachinery.com/uploads/Pre-production-meeting.jpg)
Раванди хидматрасонии пас аз фурӯш
Таҷҳизоти мо кафолати як сол дорад.Пас аз он ки муштарӣ дарк кунад, ки дар мошин мушкилот вуҷуд дорад ва бо мо тамос мегирад, кормандони пас аз фурӯш дар давоми 2 соат ҷавоб медиҳанд.Ва бо техникҳо тамос гиред, то дар аввал нуқтаҳои мушкилотро таҳлил кунанд, ҳалли худро пешниҳод кунанд ва мушкилоти муштариёнро дар зудтарин фурсат ҳал кунанд.Пас аз ҳалли мушкилот, мо як боздиди махсуси телефонӣ хоҳем дошт ва мепурсем, ки оё мушкилот ҳал шудааст ва оё мошин муътадил кор мекунад.
![Раванди хидматрасонии пас аз фурӯш](https://www.hengyaomachinery.com/uploads/After-sales-service-process.jpg)
Хизматрасонии пас аз фурӯш
1. Таҳвил ва насб
1) Мо меҳнати зарурӣ, ҳуҷҷатҳо ва назоратро барои таҳвил ва насби таҷҳизот дар устохонаи МАРЗАРОН барои ба кор даровардан ва озмоиш дар маҳалли таҷҳизот таъмин мекунем.
2) Фармоишгар бояд барои чиптаҳои парвози муҳандиси мо, ҷойгиршавӣ ва хӯрокхӯрӣ ҳангоми санҷиш ва нигоҳдорӣ дар устохонаи худ масъул бошад.
2. Кафолат, омӯзиш ва нигоҳдорӣ
1) Мо ба кормандони муштарӣ дар устохонаи худ, инчунин бепули хобгоҳ ва хӯрокворӣ оид ба ҷанбаҳои истифода ва бехатарии таҷҳизот омӯзиши амалиётӣ медиҳем.
2) Таҷҳизот бо кафолати 1 сол, дар ҳоле ки генератори ултрасадо бо кафолати 2 сол аст.Таҷҳизот аз ҳама гуна нуқсонҳое, ки дар натиҷаи коркарди нодуруст ва сифати пасти мавод ва ғайра бармеоянд, дар давоми 12 моҳ аз рӯзи қабули ниҳоии таҷҳизот аз ҷониби фармоишгар кафолат дода мешавад.Ҳама қисмҳои эҳтиётӣ ва хароҷоти меҳнатро, ки дар давоми ин давраи кафолат сурат гирифтааст, ба истиснои онҳое, ки дар натиҷаи истифодаи нодуруст ё фарсудашавии муқаррарӣ ба вуҷуд омадаанд, ҷуброн мекунанд.
3) Мо дар давоми 2 соат пас аз гирифтани огоҳӣ оид ба бартараф кардани мушкилот маслиҳат медиҳем ва ҳама камбудиҳоро барои истеҳсоли ҳамвор ислоҳ мекунем.